Uma operação inteira, medida de ponta a ponta

Nos últimos dez dias entraram 264 negócios novos. 134 já estão marcados como sem retorno. Dos 474 negócios abertos, 346 não têm dono. Em 482 negócios no funil inteiro, existem 4 ganhos e 4 perdas registrados.

Não é falha de ninguém em específico. Ninguém atende 264 pessoas em dez dias enquanto atende paciente presencial.

Não precisamos de uma ferramenta nova. O CRM que a clínica já paga atende Instagram Direct, Messenger e WhatsApp Oficial no mesmo inbox, e transforma comentário em post em conversa privada. É o mesmo lugar onde o funil e o agente de IA vão viver.

Falta confirmar com o fornecedor se o canal do Instagram está liberado no plano contratado. É a mesma ligação em que pedimos a liberação do agente de nova geração.

O agente nunca diagnostica, nunca indica tratamento, nunca promete resultado, nunca fala valor de procedimento e nunca se apresenta como pessoa ou como o médico.

O que ele pode e deve dizer é o valor da consulta. O Art. 9º, VI da Resolução 2.336/2023 permite expressamente informar valores de consulta, meios e formas de pagamento. É o filtro de qualificação mais barato que existe: quem preenche já sabendo o valor não pergunta preço e some.

Lipedema é condição de busca. A mulher passa anos ouvindo que é do peso até digitar "minha perna dói e o exame deu normal". Anúncio interrompe; busca atende quem já está procurando.

E tem o argumento técnico: o protocolo de antes e depois do CFM só cabe em vídeo longo. O Art. 14, II exige texto educativo com complicações da literatura, conjunto com evolução satisfatória, insatisfatória e complicações, biotipos e faixas etárias diferentes. Isso não cabe num carrossel. É o roteiro de uma aula de caso clínico.

A Meta reprova antes e depois em anúncio pago. Então o caso clínico vive no orgânico, dentro do protocolo, e no anúncio o mesmo caso vira narrativa sem imagem comparativa.

Na lista de gatilhos de decisão rápida do documento de vocês, o primeiro item é "ver resultados reais de outras pacientes". A clínica já sabia. O que faltava era um caminho para mostrar isso sem passar do que o Conselho permite.

Anonimizamos 189 fotos de caso das pastas compartilhadas: sem nome, sem rosto, sem metadado, e com o antes e o depois seguindo casados por código. Elas viram conteúdo no feed e no YouTube, dentro do protocolo do Art. 14. No anúncio pago a Meta reprova imagem comparativa, então lá entra a narrativa do caso.

Dezenove takes de procedimento, passo da meia e tape. Mais dez vídeos de tráfego de lipedema já prontos, incluindo três em tela dividida com versão para Sobral e para Fortaleza.

O tema que mais entregou na conta, nos dois canais, é meia de compressão: 119 leads a R$ 12,59 no pago e 11.423 de alcance no orgânico, três vezes o segundo colocado do mês. E a filmagem do passo da meia já existe. Não é produzir mais, é usar o que está lá no formato que a conta provou.

Nos três meses de implantação a clínica investe R$ 12.000 por um escopo de R$ 17.691. A diferença de R$ 5.691 é o que a Maia coloca para provar o modelo antes de pedir compromisso de doze meses.

A conta que decide a renovação em dezembro não é essa. É o custo por paciente fechado, que hoje ninguém consegue calcular e que passa a existir a partir de 6 de outubro.