Parceria Maia Digital · Centro Vascular · setembro de 2026
O tráfego já entrega dentro do benchmark. O que vamos instalar até outubro é o que hoje não existe: um lugar só onde toda conversa chega, um funil que mostra quanto custa um paciente de verdade, e rastreamento que a clínica controla. Com a mesma equipe que já está aqui.
Dez dias de campanha nova, lidos direto da Meta. Nenhuma campanha estourou o teto do nicho.
| Campanha | Verba/dia | Gasto | Leads | CPL | CTR |
|---|---|---|---|---|---|
| Lipedema | R$ 130 | R$ 991,62 | 41 | R$ 24,19 | 1,45% |
| Varizes | R$ 60 | R$ 509,92 | 36 | R$ 14,16 | 1,43% |
| Dr. Pedro Neto | R$ 55 | R$ 303,99 | 16 | R$ 19,00 | 2,24% |
| Estética | R$ 55 | R$ 290,66 | 14 | R$ 20,76 | 2,21% |
| Check-up | R$ 23 | R$ 123,48 | 5 | R$ 24,70 | 1,39% |
A Meta precisa de 50 conversões por conjunto, por semana, para sair da fase de aprendizado. Nenhum criativo chegou lá: o melhor tem 41 leads, e em dez dias, não em sete.
Mexer agora zera o aprendizado e volta ao começo pagando mais caro. Ficamos com os seis conjuntos como estão até baterem os 50, e aí mexemos com dado.
Rastreamento, site e perfis, auditados em 10 de setembro.
Existem dois contêineres do Gerenciador de Tags. O acesso que a clínica tem é do GTM-MXKBD9BP, com conversões do Google Ads configuradas. Ele não está instalado no site. O site carrega o GTM-KMJGFVC, outro contêiner, ao qual a clínica não tem acesso.
Nenhum dos dois tem pixel da Meta. Os dois esperam um formulário que não existe mais em página nenhuma do site. E os dois apontam para a mesma conta do Google Ads com rótulos de conversão diferentes.
Site
Oito páginas verificadas, incluindo lipedema e varizes. Zero H1, zero formulários, 81 imagens sem descrição, e o blog parado desde fevereiro de 2025.
Conformidade
O Art. 4º da Resolução CFM 2.336/2023 exige nome e inscrição no CRM em toda peça de publicidade médica. Não está no site nem na bio da clínica.
Captação
As três listas VIP dos Linktrees caem em formulários que não passam pelo site, nem pelo rastreamento, nem pelo CRM. Ninguém acompanha.
Nos últimos dez dias entraram 264 negócios novos. 134 já estão marcados como sem retorno. Dos 474 negócios abertos, 346 não têm dono. Em 482 negócios no funil inteiro, existem 4 ganhos e 4 perdas registrados.
Não é falha de ninguém em específico. Ninguém atende 264 pessoas em dez dias enquanto atende paciente presencial.
Uma regra acima de todas: cada conversa tem um lugar só, e esse lugar é o CRM da clínica.
A pergunta que ficou da reunião anterior: qual ferramenta gerencia o chat dos diferentes perfis, sem aumentar a equipe.
Não precisamos de uma ferramenta nova. O CRM que a clínica já paga atende Instagram Direct, Messenger e WhatsApp Oficial no mesmo inbox, e transforma comentário em post em conversa privada. É o mesmo lugar onde o funil e o agente de IA vão viver.
Falta confirmar com o fornecedor se o canal do Instagram está liberado no plano contratado. É a mesma ligação em que pedimos a liberação do agente de nova geração.
Tudo no CRM
Se entrasse o ManyChat
A decisão não é por quantidade de recurso, é por quantas telas a mesma equipe precisa abrir por dia. Hoje são várias. A proposta é uma.
Quem é a paciente que vale a ligação, quem não é, e o que o agente pode e não pode dizer.
Entra na fila da Regis
A quinta muda a ligação. A Regis não abre perguntando o que a pessoa tem. Abre já sabendo há quanto tempo dói e o que ela já tentou.
Sai do funil, com motivo
Encerrar com motivo é o que limpa a operação. Hoje há 6.776 negócios abertos porque ninguém fecha nada.
Prioridade A
Ciclo longo de sofrimento, alta intenção, ticket alto. Vai direto para a Regislandia.
Prioridade B
Ticket menor, decisão mais lenta, volume alto. Fica com a recepção.
Prioridade C
Encaminhamento interno para o Dr. Pedro Neto e para a Keliane, por etiqueta.
O agente nunca diagnostica, nunca indica tratamento, nunca promete resultado, nunca fala valor de procedimento e nunca se apresenta como pessoa ou como o médico.
O que ele pode e deve dizer é o valor da consulta. O Art. 9º, VI da Resolução 2.336/2023 permite expressamente informar valores de consulta, meios e formas de pagamento. É o filtro de qualificação mais barato que existe: quem preenche já sabendo o valor não pergunta preço e some.
Uma gravação de 30 minutos por semana vira um vídeo longo, quatro cortes, três estáticos e um artigo. Multicanal não é produzir mais, é cortar melhor.
| Canal | Entra | Papel | Esforço do Dr. |
|---|---|---|---|
| já roda | Casa. Alcance e relacionamento. Mais utilidade, menos institucional | incluso | |
| YouTube | prioridade 1 | Autoridade e busca. É o que sustenta uma consulta particular | 30 min/semana |
| Site e Google | prioridade 2 | Captura quem já procura. Hoje vaza inteiro | nenhum |
| TikTok | sim, barato | Alcance novo reaproveitando o mesmo corte | nenhum |
| não entra | A paciente não está lá. No lugar, programa de indicação profissional | nenhum |
Lipedema é condição de busca. A mulher passa anos ouvindo que é do peso até digitar "minha perna dói e o exame deu normal". Anúncio interrompe; busca atende quem já está procurando.
E tem o argumento técnico: o protocolo de antes e depois do CFM só cabe em vídeo longo. O Art. 14, II exige texto educativo com complicações da literatura, conjunto com evolução satisfatória, insatisfatória e complicações, biotipos e faixas etárias diferentes. Isso não cabe num carrossel. É o roteiro de uma aula de caso clínico.
A Meta reprova antes e depois em anúncio pago. Então o caso clínico vive no orgânico, dentro do protocolo, e no anúncio o mesmo caso vira narrativa sem imagem comparativa.
| Onde o público está | Seguidores | Observação |
|---|---|---|
| Meruoca | 807 | dentro do anel de 150 km |
| Tianguá | 762 | segunda maior cidade cearense da base |
| Ubajara | 368 | dentro do anel |
| Massapê | 311 | dentro do anel |
| São Benedito | 288 | dentro do anel |
Ninguém novo é contratado. O que muda é o que cada um deixa de fazer.
| Quem | Passa a fazer | Deixa de fazer |
|---|---|---|
| Agente de IA | Responde em segundos nos três canais, qualifica, etiqueta, escreve o dossiê, acompanha e confirma consulta na véspera | não existia |
| Regislandia | Liga só para quem já está qualificado, com a dor descrita e o valor aceito | garimpar no WhatsApp quem vale a pena |
| Recepção | Recebe paciente já agendado e confirma presença | triagem de lead de anúncio entre um atendimento e outro |
| Keliane | Recebe os casos de estética já separados por etiqueta | disputar a mesma caixa de entrada |
| Dr. Vilson | Atende, define conduta e grava 30 minutos por semana | ser o dono nominal de 4.869 negócios no sistema |
| Maia Digital | Campanhas, criativos, agente, funil, rastreamento e relatório semanal |
Hoje a clínica conhece um número só: quanto custa um lead. O resto do caminho é invisível.
| Indicador | Hoje | A partir de outubro |
|---|---|---|
| Custo por lead | R$ 19,82 | mantido |
| Tempo até o primeiro contato | 119 horas | minutos, medido por lead |
| Taxa de qualificação | não existe | qualificados ÷ leads |
| Taxa de agendamento | não existe | agendados ÷ ligações |
| Comparecimento | não existe | compareceram ÷ agendados |
| Custo por consulta agendada | não existe | gasto ÷ agendados |
| Custo por paciente fechado | não existe | gasto ÷ tratamentos fechados |
| Origem de cada paciente | não existe | anúncio, perfil, busca ou indicação |
| Visitante do site que não falou | perdido | impactável de novo por remarketing |
| Busca no Google | não medido | impressões, cliques e ligações do perfil |
Cada item destrava uma correção específica. Nenhum deles custa dinheiro.
10864494360. Para ver quais conversões estão ativas e resolver os rótulos duplicados entre os dois contêineres.
importante
CRM-CE 10404 · RQE 9738 nas 24 peças, conforme o perfil. Só precisamos do seu sim.
decisão
O que depende da clínica está marcado.
O escopo desta apresentação é o serviço completo. O valor dos três primeiros meses é de implantação.
Nos três meses de implantação a clínica investe R$ 12.000 por um escopo de R$ 17.691. A diferença de R$ 5.691 é o que a Maia coloca para provar o modelo antes de pedir compromisso de doze meses.
A conta que decide a renovação em dezembro não é essa. É o custo por paciente fechado, que hoje ninguém consegue calcular e que passa a existir a partir de 6 de outubro.
Vinte e quatro peças prontas, com o CRM e o RQE já aplicados. A decisão é peça a peça.
Aprovar, pedir revisão ou recusar. Quando você pede revisão ou recusa, o texto que escrever chega direto na nossa fila de trabalho, com a peça e o horário. Nada se perde no meio do WhatsApp.
Abrir as 24 peçasAprovar
A peça entra na fila de publicação e no calendário do mês, sem etapa intermediária.
Pedir revisão
O texto é obrigatório e fica registrado com a peça. Refazemos e devolvemos na mesma página.
Recusar
Também exige o motivo, porque é o que ensina o que não repetir no lote seguinte.
A clínica não tem problema de audiência nem de geração de lead. São 368 mil pessoas alcançadas por mês no orgânico e 112 leads em dez dias no pago, dentro do teto do nicho. O que falta é uma operação que registre tudo isso em um lugar só. É isso que a Maia instala até 6 de outubro, com a mesma equipe que já está aqui.
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